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6月17日清晨，32岁的董自雄开始了一天的电力设施巡检工作。他是成都电力行业“十五五”民生及公共服务领域配用电侧高水平质量的发展行动启动后，首批通过系统培训、持证上岗的社会化电力从业人员之一，负责成都高新区英郡一期居民的用电保障。
今年4月，一场特殊的“比武”在成都青白江的电力技能实操培训基地悄然拉开序幕。50余名社区物业电工、企业高压电工围绕10千伏开关柜操作、漏保更换、故障排查等实操项目同台竞技。这不是普通的技能竞赛，而是成都电力行业“十五五”民生及公共服务领域配用电侧高水平质量的发展行动的核心一环——“社会化电力从业人员大培训”的首场预演。
6月，成都电力行业“十五五”超大城市新型电力系统民生及公共服务领域配用电侧高水平质量的发展大会举办。它传递出一个清晰的信号：2030年前，成都城区供电可靠性将迈上全新台阶。
成都非流动人口超2100万，居民住宅、医疗机构、交通枢纽、商业景区等16类民生及公共服务用电场景遍布全城。配用电网络保障城市有序运行、守护群众民生福祉，是电力要素供给的“最后一厘米”。当前，居民小区、公共场所配电设施存在运维薄弱、物业电工专业能力不够等问题，用户设备运维不当引发的故障占到了配网总故障数的一半。
拥有多年通信、换电站运维经验的董自雄对此深有体会。过去作业全凭过往经验，故障排查逻辑零散、处置流程不规范，极易遗漏线路老化、设备过热等隐蔽隐患。2026年5月，他参与成都电力行业协会电工专项培训，标准化应急处置、分级隐患排查等专业课程补齐实操短板，如今设备巡检、突发停电处置高效规范，牢牢守住小区用电安全防线。
成都电力行业协会秘书长朱葵表示，如董自雄一样的“电工”并不少见，针对从业人员技能短板，协会借助“十五五”时期人社部门“投资于人”的战略优势，全面启动“大培训、大比武、大提升”专项行动，搭建初、中、高级分层分类培训体系，计划五年内培训超万人次，建成2000人以上行业人才库。
与此同时，成都电力行业协会还将针对这群学员，每年举办一次技能竞赛，获奖个人授予“成都电力行业技术能手”称号，给予现金奖励并优先纳入人才库。预计到“十五五”末，累计选拔技术能手50名以上，培育优秀运维团队30支。
“我们还对接人社部门争取培训补贴，带领企业将证书等级与薪资挂钩。”朱葵说，“大培训不仅提升了技能，更让一线电工从‘凭经验’转向‘凭标准’，从‘体力活’变为‘技术活’。”
第一个“拦路虎”是标准不统一。成都建筑建成年代跨度大，大量老旧小区配电设施建设标准偏低，存在变压器老化、电缆竖井防火封堵缺失、漏电保护器私拆乱改等现象。据不完全统计，近年来约一半的电气故障由用户产权设备引发，且因电网“硬连接”物理特性，一处故障常越级波及同母线其他用户。
成都川西水利电力工程有限公司总经理吴建鹏表示，当前不少用电主体对于电力设施维护的意识还不足。他说：“主动按时进行检查维护的人很少，即使检查也会‘能用不修’，更换的意愿不强，对于电力设施能否接着使用也没有统一的判定标准。”
第二个“拦路虎”是维护人员技能水平参差不齐。长期以来，成都民用电力运维领域面临“人才总量不足、技能参差不齐、认证管理不规范”的短板。部分物业电工无证上岗、技能老化，老旧小区配电室长期“有人看、无人修”。
“不少老旧院落的电工，并未接受过专业培训，只凭借个人经验检修电路。”四川众达建设有限公司总经理张俊熙举例说，比如电器漏电后不排查，反而拆除漏电保护器，实则给用户埋下了更大的安全风险隐患，非常有可能会引起更大范围内的跳闸停电。
打通“最后一厘米”，让群众用电“用得好”，既需要补硬件短板，更需要一支专业化、规范化的运维队伍——这正是“大培训”行动的逻辑起点。
人才是核心，但绝非全部。成都同步构建全链条政策体系，联动社会各方形成共治格局，搭建覆盖规划、建设、运维全流程的配用电安全保障体系。
标准化先行，从源头堵漏。成都市经信局市新经济委等部门出台《电力用户受电设施建设运维安全技术及管理导则（2025年修订版）》（以下简称《导则》）等文件，明确居民小区、学校等民生场所的负荷指标、设备选型及新要素接入要求，根据设备正常运行年限、负荷率、运行环境、事故情况等因素对在运设备做评价，经评价影响人身、电网、设备安全，且无法通过大修处理的设备应进行更新改造，从源头减少老旧设备带来的安全隐患。
明确责任主体，依据“谁的产权谁负责”原则确定责任主体。依据《导则》，电力用户或其委托的管理单位应明确供配电设施的管理部门和负责人员，并配置具有电力从业资格的人员或委托拥有相对应等级资质的运维单位。
激励约束并重，全民共治共享。在激励方面，依据《关于逐渐增强成都市电力保障能力的若干政策措施相关奖补细则》，对满足条件的居民小区（院落）供配电设施改造给予资金补助，对已纳入国家V2G试点示范项目且满足相应条件的，给予放电补贴。在约束方面，根据《导则》，对于电力用户存在严重影响电网安全稳定运行或威胁人身安全的隐患，由供电企业书面正式告知并督促隐患整改，并将相关情况报各区（市）县电力主管部门和行业主管部门。
一名电工的专业蜕变、一套闭环落地的配套政策、一片区域的稳定供电，汇聚成整座城市电力韧性升级的变革力量。成都电力行业正以电力运维技能人才培育为抓手，系统性破解用户侧配电运维难点，持续夯实民生用电保障根基。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”成都电力行业协会理事长、国网成都供电公司总经理姚建东说，民生及公共服务领域配用电侧的可靠性关系到千家万户，体现着“幸福之城”的城市底色和温度。“我们力争到2030年，将成都城区的供电可靠性提升到99.999%的水平，达到世界先进城市水平。届时户均停电时间每年压缩到6分钟之内，对老百姓来说，几乎感觉不到停电。”返回搜狐，查看更加多
